Lorsque nous avons fondé ODS en 2010, notre ambition n’était pas de devenir le plus grand, mais le meilleur dans notre domaine. Aujourd’hui, nous avons atteint cet objectif.

Au-delà d’être le plus vaste réseau d’escortes routières en Amérique du Nord, nous sommes une véritable famille de professionnels passionnés, compétents et expérimentés qui aiment profondément leur métier. ODS est devenu une référence en matière d’expertise et de service à la clientèle dans notre industrie, avec une position de leader enviée et une réputation bâtie, projet après projet, relation après relation.

Beaucoup d’entreprises parlent de leurs valeurs. Nous, nous les vivons chaque jour. Diligence, responsabilité, intégrité, transparence, bienveillance, authenticité et confiance : nos clients et partenaires les ressentent dans notre façon de nous investir pleinement dans leur réussite. Nous résolvons les problèmes avec pragmatisme, tenons nos engagements, faisons bien les choses dès la première fois et simplifions la vie de ceux qui nous font confiance.

Nous sommes fiers de ce que nous faisons… et nous y prenons beaucoup de plaisir.

Voilà ce qui fait la différence. Travailler avec nous, c’est bénéficier de tout cela.

« Keen Transport utilise ODS comme notre fournisseur national exclusif de services d’escortes routières depuis 2011. ODS fournit des résultats toujours fiables : un service client exceptionnel, des escortes professionnelles et bien formées, une communication efficace, ainsi qu’une facturation rapide et précise. Ils nous ont aussi accompagnés dans la mise en place de bonnes pratiques avec notre flotte de chauffeurs. Chaque fois que nous avons besoin d’une étude d’itinéraire, d’un véhicule avec perche ou d’une escorte arrière, n’importe où au pays, nous faisons entièrement confiance à ODS pour livrer. »

Paul Ross, VP Opérations

Rencontrer l’équipe

Chez ODS, notre force réside dans notre équipe. Nous sommes une famille de professionnels passionnés et dévoués qui partagent un objectif commun : vous offrir un service d’escortes routières exceptionnel, partout en Amérique du Nord.

Derrière chaque projet réussi se trouvent nos experts en opérations, nos gestionnaires de flotte, nos pilotes certifiés et notre service à la clientèle ultra-réactif. Ensemble, nous mettons nos compétences et notre expérience au service de votre réussite, avec rigueur et bienveillance.

Découvrez les visages derrière ODS et apprenez ce qui rend notre équipe unique.

Nick Ruscito-Caissy

Président & PDG (et dompteur au fouet)

« L’ULTIME GOUROU »

Fondateur d’ODS et véritable entrepreneur en série, Nick est le lien entre les escortes routières et les transporteurs spécialisés depuis 2001. Avec un esprit affûté et une mémoire redoutable – pensez à un GPS humain, mais avec plus de charme – il connaît les routes d’Amérique du Nord sur le bout des doigts. Leader passionné, Nick inspire ses équipes à viser l’excellence tout en maintenant une culture d’entreprise saine et stimulante. Certifié Ceinture Noire Six Sigma, il incarne l’équilibre parfait entre rigueur et sens de l’humour… avec quelques « bombes F » bien placées lors des pauses café. Et oui, sur cette photo, il porte sa tenue de gala spéciale « jour de photographe ».

Elta Leakey

Contrôleuse de gestion & perfectionniste mère poule

« L’ANIMATRICE »

Membre fondatrice et véritable pilier d’ODS, Elta a contribué à bâtir l’entreprise pièce par pièce, du moteur à la carrosserie. Aînée de quatre sœurs, elle maîtrise à la perfection l’art de veiller sur sa tribu – un talent qu’elle met chaque jour au service de l’équipe. Elta est à la fois cheffe d’entreprise avisée, magicienne de l’ombre, maman bienveillante, organisatrice ultra-pointilleuse et gardienne de l’équité au bureau. Sa créativité et son goût pour l’esthétique imprègnent nos espaces de travail (même si nous avons gentiment cantonné ses touches de rose à son coin bureau). Bref, Elta est le cœur et le ciment d’ODS – et le moteur silencieux de notre succès.

Stefano Pilozzi

Directeur des Opérations & Développement

« NOSTRADAMUS »

Maître incontesté de l’anticipation, Stefano a un don pour flairer les problèmes avant même qu’ils n’aient l’idée de pointer le bout de leur nez. Véritable stratège, il s’assure que chaque projet roule sans accroc, bien avant que qui que ce soit n’ait le temps de s’inquiéter. Infatigable, souvent le premier à ouvrir la porte et le dernier à éteindre les lumières, Stefano est un candidat idéal pour un lit de camp au bureau (sa requête est toujours en cours de traitement). Quant à ses suggestions de peignoirs et pantoufles floues pour le personnel, disons qu’elles sont accueillies avec curiosité… et un soupçon d’appréhension.

Micah Sookman

Chef de Répartition & Enthousiaste de Culture Pop

« LE JEDI »

Avec plus de 10 ans passés à manier la Force du monde des escortes routières, Micah a rejoint l’équipage d’ODS pour guider nos opérations vers la lumière. Pilier de la répartition, il sait équilibrer les flux de convois comme un maître Jedi orchestre l’harmonie dans la galaxie. Véritable encyclopédie vivante de références geek (de Star Wars à Marvel, rien ne lui échappe), il est aussi un père dévoué qui a troqué quelques marathons de films pour des marathons Lego et goûters improvisés. Que vous soyez un transporteur ou un partenaire, vous pouvez compter sur lui pour faire triompher votre mission… et que la Force soit avec vous. Toujours.

Jamey McFate

Chef de Répartition & Mec Très Sympathique

« POP QUIZ »

Jamey, c’est un peu notre encyclopédie ambulante. Toujours à l’affût de nouvelles connaissances, il est le roi des questions qui poussent à se creuser la tête (et parfois à lever les yeux au ciel… avec tendresse). Grâce à sa soif d’apprendre et son sens du détail redoutable, il transforme la moindre information en solutions concrètes pour nos clients et partenaires. Mi-savant curieux, mi-meilleur pote, il a le talent rare de rendre chaque interaction agréable, comme un câlin de panda. D’ailleurs, chez ODS, on est convaincus que s’il n’était pas chef de répartition, il serait probablement guide dans une réserve naturelle de pandas.

Kirstie Doyle

Superviseure de la Facturation & Future Romancière

« ROMANCIÈRE ACHARNÉE »

Kirstie est notre virtuose de la facturation, capable de jongler avec les chiffres aussi aisément qu’avec les intrigues de ses romans en devenir. Son sens du détail et sa rigueur font d’elle la garante de notre précision comptable, mais c’est aussi son approche chaleureuse et orientée client qui marque les esprits. Entre deux vérifications de factures impeccables, Kirstie laisse libre cours à son imagination débordante. On murmure qu’elle planche sur un best-seller historique où l’aventure, l’amitié et les convois hors normes s’entrelacent. Un jour, vous trouverez peut-être « Escortes et Transporteurs : L’aube de l’ère romantique » sur les rayons d’une librairie… et nous, on réclame déjà une dédicace.

Rick Fiorilli

Répartiteur Spécialiste, Opérations & Superviseur de la Musique

« OCTOMAN »

Rick est l’homme-orchestre de l’équipe, capable de gérer mille choses à la fois avec l’aisance d’un maestro, tout en assurant la bande-son parfaite de ses journées. Chez ODS, il est aussi reconnu pour ses talents logistiques que pour ses playlists soigneusement sélectionnées. Avec plus de vingt ans d’expérience dans le domaine, Rick maîtrise l’art de garder le cap, peu importe les imprévus – même le trafic aux heures de pointe ou un client de dernière minute. Toujours prêt à partager une bonne blague ou un conseil avisé, il incarne l’équilibre parfait entre rigueur, bonne humeur et efficacité. Et si vous l’entendez fredonner, c’est probablement qu’il est en pleine mission héroïque pour satisfaire un client.

Leigh-Anne Baniqued

Chef Agente de Facturation & Passionnée d’Ukulélé

« BUBBLES KAPOOR »

Mélange pétillant entre une Powerpuff Girl et Kelly Kapoor, Leigh-Anne – ou Lei pour les intimes – est notre rayon de soleil quotidien. Entre deux rapports de facturation impeccables, elle illumine l’équipe par son énergie débordante et ses digressions parfois légendaires, mais toujours empreintes de gentillesse. Experte du service client et reine incontestée du multitâche, elle passe sans effort des paiements à l’ukulélé, en passant par une session gaming (casque rose obligatoire). Gourmande assumée, fan de Starbucks et créatrice du fameux brownie au matcha d’ODS, Lei est aussi caméléon capillaire et touche-à-tout artistique. Si vous cherchez un sourire contagieux ou une anecdote originale (réelle ou un peu romancée), vous êtes au bon endroit !

Wesley McLean

Répartiteur Spécialiste, Opérations & Accro au Café

« LO-FI »

Passionné de Batman (à un niveau que seul Bruce Wayne pourrait comprendre), Wes a trouvé chez ODS sa Batcave professionnelle. Répartiteur engagé, il jongle entre l’adrénaline des urgences logistiques et son obsession de maintenir l’ordre, repoussant le chaos avec autant de détermination qu’un super-héros masqué. Diplômé en journalisme, il allie finesse d’écriture et sens aiguisé de la communication, que ce soit avec nos clients, fournisseurs ou partenaires. En dehors du bureau, Wes est critique musical indépendant, joueur assidu et collectionneur de vinyles convaincu que « votre collection fait votre légende ». Amateur invétéré de café noir et supporter passionné des Packers de Green Bay, il vit chaque victoire (ou défaite) de son équipe comme un véritable épisode épique.

Meghan Langevin

Agente de Facturation & Gardienne des Mythes

« FRECKLES »

Meghan est une touche-à-tout infatigable, qui semble incapable de connaître l’ennui. Artiste accomplie, elle navigue entre peinture, poterie, tufting et tricot, apportant une créativité singulière à notre équipe. Ses tatouages inspirés de la mythologie grecque et de l’histoire de l’art racontent eux-mêmes des légendes dignes d’Homère. Fan d’Animal Crossing (avec plus de 1 000 heures à son actif en une seule année) et dévoreuse de séries télévisées, Meghan cultive un équilibre unique entre imaginaire et rigueur professionnelle. Son carburant ? Le chocolat chaud au caramel. Son mantra ? « Il y a ceux qui randonnent et ceux qui préfèrent s’aimer depuis leur canapé ». Et bien qu’elle soit redoutable pour condamner à l’oubli la plupart des plantes vertes, sa bienveillance envers nos clients est indestructible. Avec Meghan, ODS peut compter sur une alliée aussi dévouée qu’éclectique.

Matt Obadia

Répartiteur Spécialiste & Astronome Autoproclamé

« OBADIA »

Matt, ou simplement « Obadia » (parce qu’un seul nom suffit parfois), est l’un de ces professionnels que l’on n’oublie pas. Toujours prêt à en faire plus pour le client, il allie une attention méticuleuse au détail avec une passion surprenante pour les étoiles et l’infini au-delà. Quand il ne supervise pas les opérations chez ODS, il scrute les cieux, rêve de fusées et fait vibrer ses écouteurs au rythme du djent ou du glam metal des années 80 — un clin d’œil décalé à sa calvitie assumée. Côté pop culture, il partage avec Fry de Futurama cette combinaison irrésistible d’absurdité attachante et de persévérance imprévisible. Chez ODS, Matt est ce collègue qui garde son calme même quand tout semble partir en orbite, trouvant des solutions avec une constance de super-héros discret. Un vrai joueur d’équipe… sauf quand il est cryogéniquement congelé.

Jason Lenar

Gestionnaire de Compte, Maître Rôtisseur & Gourou Mécanique

« BARISTA »

Jason est le cocktail parfait d’ingéniosité mécanique et d’énergie humaine. Imaginez un expert des relations clients carburant à l’arabica, capable de régler un moteur de BMW vintage le matin et de gérer un dossier client complexe l’après-midi, sans jamais perdre une goutte d’efficacité. Élu parmi les meilleurs baristas de Montréal, il a aiguisé ses talents entre un garage de voitures de course et un comptoir à espresso, pour finalement faire de l’art de la précision — en mécanique comme en service client — sa marque de fabrique. Jason, c’est aussi un cœur généreux, un humour toujours bien dosé et une passion sans fin pour les défis, qu’ils soient sous un capot ou dans les dossiers d’ODS. Avec lui, chaque projet est infusé à la perfection, sans amertume.

Art

Répartiteur Spécialiste & Passionné d’UFC

« ART DE LA RÉPARTITION »

Polyglotte de choc et mordu d’UFC, Art applique la rigueur d’un combattant de haut niveau à chaque mission chez ODS. Avec ses 7 ans d’expérience en répartition et sa maîtrise de quatre langues, il sait frapper vite et fort quand il s’agit de résoudre des situations complexes. Art déteste les temps morts autant que les queues interminables : pour lui, l’efficacité est un art martial en soi. Entre deux répartitions, il jongle avec un humour décapant et des punchlines dignes d’un ring (on vous laisse imaginer l’histoire du punch aux fruits…). Art croit que l’excellence est une discipline de tous les instants — et qu’un steak parfaitement saignant peut faire des miracles. Chez ODS, il est à la fois le tacticien de l’ombre et l’ambianceur du vestiaire.

Marjorie Lopez

Agent de la Facturation & Zumbacomptable

« M-LO »

Maîtresse incontestée de l’ordre et des chiffres, Marjorie transforme le chaos en clarté depuis plus de 20 ans. Avec son expérience de la comptabilité et sa rigueur redoutable, elle met de l’huile dans les rouages de toutes nos opérations, que ce soit en harmonisant des colonnes de factures ou en gérant des projets personnels d’envergure, comme son déménagement du Venezuela au Canada en 2009. Hors du bureau, Marjorie devient une boule d’énergie sur la piste de Zumba, passionnée de développement personnel et accro aux stand-ups. Mais attention : son calme légendaire disparaît comme par magie lorsqu’elle est dans les gradins pour soutenir ses enfants. Une Marjorie en mode supporter? Prévoyez des bouchons d’oreilles… et peut-être un sifflet pour suivre la cadence!

Jordan Stein

Répartiteur Spécialiste & Lecteur Véloce

« HISTORIEN »

Jordan a ce don unique de lire à la vitesse de l’éclair — 700 mots par minute, pour être précis. Quand vous finissez une phrase, il a déjà terminé le paragraphe… et probablement retenu l’anecdote historique qui l’illustre. Passionné par l’histoire, fan de Churchill et de James Bond, il rêve de parcourir le Royaume-Uni, smoking impeccable et carnet de notes à la main, prêt à visiter le Musée des Chars d’Assaut. Véritable roi des blagues de papa (qu’il assume pleinement), Jordan est aussi ce collègue capable de transformer un simple fait divers en une épopée captivante. Chez ODS, il combine son sens du récit et sa réactivité pour livrer un service aussi rapide qu’efficace — avec une touche d’humour bien sentie.

Tanya-Marie Williamson

Spécialiste en Facturation & Boulangère

« ANNÉE-LUMIÈRE »

Tanya n’a pas besoin de voyager à la vitesse de la lumière pour atteindre ses objectifs — elle y arrive déjà grâce à son efficacité redoutable et son énergie contagieuse. Maman de trois enfants, championne de bowling et passionnée par le transport depuis plus de 10 ans, elle jongle habilement entre factures, quilles et activités sportives de ses enfants. En dehors du bureau, Tanya est aussi la pâtissière officielle de l’équipe, offrant généreusement ses douceurs maison à ses collègues (qui ne s’en plaignent jamais). Fervente supportrice de la NFL, du hockey et du soccer, son enthousiasme vocal est légendaire — surtout quand ses Packers sont sur le terrain. Son rêve ? Sauter en parachute au-dessus de Naples, maillot vert et chaussures de bowling aux pieds. Avec Tanya, ODS peut toujours compter sur une touche d’audace… et de glaçage.

Carlos

Top Chien, PDG (Président des Grignotines), et Légende de Bureau

« SUBWOOFER »

Carlos est bien plus qu’un simple chien : c’est l’âme d’ODS, le PDG officieux (Président des Grignotines), et l’exemple vivant qu’un bon leadership commence par de solides promenades matinales. Fidèle compagnon à quatre pattes, il supervise l’équipe depuis le plancher, veille au respect de la hiérarchie (surtout la sienne) et fait respecter la règle d’or : “toujours avoir un biscuit à portée de main”. Connu pour ses discours motivants (aboiements) et ses interventions stratégiques (coup de museau pour réclamer de l’attention), Carlos dirige avec humour, instinct et panache.

Sa to-do list quotidienne : siester entre deux réunions, chasser les reflets de lumière sur les murs, et protéger le bureau de toute menace (facteur inclus). Lorsqu’il n’est pas occupé à remporter le titre d’« Employé du Mois » pour la dixième fois d’affilée, Carlos adore improviser des rondes de sécurité, la truffe haute et la queue frétillante.

Légende vivante, Carlos rappelle à tous qu’au bureau, le vrai patron porte quatre pattes et un regard irrésistible.

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